厦门美心说数字科技有限公司AI心理评估与心理服务解决方案
AI心理服务系统、智能终端与独立服务空间应用场景
心理学专业方法与人工智能融合应用

司法与部队
专业AI心理服务系统

以AI多模态心理评估与AI心理疏导、危机干预为核心,为智慧监狱、公安司法和部队官兵提供系统、智能终端与服务空间协同建设方案。

两大核心技术能力三大行业 · 七项产品系统与硬件协同交付

核心技术

以专业心理学方法与人工智能协同,帮助单位建立可评估、可跟进、可衔接的心理服务能力。

核心能力 01 · ASSESSMENT

AI多模态心理评估

融合量表与AI访谈,帮助管理人员更全面了解心理状态、发现风险线索并安排后续服务。

标准采集融合分析专业复核持续归档
核心能力 02 · SUPPORT

AI心理疏导与危机干预

为服务对象提供随时可用的表达与支持入口,并按需连接专业人员和危机流程。

理解困扰判断需要衔接服务风险响应

硬件形态

多模态评估终端与AI倾诉小屋,为现场测评、AI访谈和日常心理支持提供不同的服务载体。

多模态评估终端

以统一终端承载测评、访谈与身份核验,为单位提供稳定、规范的现场评估服务。

AI多模态心理评估终端三种设备形态
统一装载场景系统机器人 · 电脑一体机 · 立式终端
标准化自助评估入口

评估终端类型

摄像与语音采集支持项目所需的多模态过程信息采集。
场景系统可配置装载教育改造、临释回归、警察或官兵系统。
流程清晰统一降低现场操作差异,便于集中组织评估。
结果进入后台进入报告、复核、分级处置和持续归档。
互动触达

心理服务机器人

具有人机交互形态,适合大厅、活动区或服务中心,用于服务导航、主动触达和现场互动。

固定工作位

电脑一体机

屏幕空间更充足,适合固定工作位开展测评、访谈或疏导,也可兼顾专业人员操作。

集中评估

立式终端

固定位置、步骤清晰,适合测评室和集中服务点开展标准化量表与AI多模态访谈。

AI心理倾诉小屋

为有私密表达需求的人员提供稳定、可信赖的心理支持空间,并可按需衔接专业服务。

递进式心理服务

倾诉服务流程

用户从当前困扰开始表达,系统通过对话澄清需要,按需推荐评估、减压练习或专业服务。风险识别贯穿服务过程,出现高风险线索时优先提示求助并衔接单位人工响应。

AI心理疏导系统对话、工具推荐、真人服务和危机响应。
独立服务空间降低表达顾虑,形成相对稳定的使用环境。
机构管理能力按权限记录服务过程并衔接人工跟进。
部署与培训完成设备配置、系统开通和使用培训。
AI心理倾诉小屋与室内使用环境适合需要相对私密空间和连续服务体验的固定服务点
01自然表达说出当前困扰
02澄清需要判断服务方向
03工具推荐进入评估或练习
04安全关注风险线索优先人工响应
05专业衔接需要时连接真人支持

合作模式

从系统与设备配置到接口集成、个性化定制,结合单位现有条件确定建设方案,并提供项目实施支持。

合作方式

提供系统与设备配套、既有设施接入及个性化定制,帮助单位选择适合现有条件的建设方式。

系统与设备配套

产品交付

提供匹配场景的系统与终端组合,帮助单位快速形成可直接使用的心理服务入口。

  • 系统与设备协同配置
  • 可选电脑一体机、立式终端或倾诉小屋
  • 包含安装调试、培训与运行支持
接入既有设施

系统集成

通过 API 接口接入单位现有设施与业务系统,并按项目要求在客户环境中完成本地部署。

  • 对接既有设备与管理平台
  • 适配内网、账号与权限体系
  • 按接口规范完成数据与流程衔接
按需定制

个性化定制

根据服务对象、管理流程和建设目标,对功能、报告、接口、AI形象与终端组合进行定制。

  • 按业务阶段配置产品能力
  • 定制流程、报告与服务内容
  • 形成专项实施与持续支持方案

建设常见问题

已有电脑和管理系统,可以接入吗?

可通过 API 接口对接单位现有设施与业务系统,并结合客户网络环境完成本地部署。

产品必须一起购买吗?

各项产品可独立建设,也可按服务需求组合配置。产品交付包含系统与匹配设备;已有设施的单位可选择系统集成。

倾诉小屋需要哪些配套?

需结合场地、电源与网络条件确定安装位置,并明确日常管理、专业服务资源和风险响应人员。

可以调整评估内容和服务流程吗?

可根据服务对象与管理要求配置评估主题、报告、权限、AI形象、接口及服务流程,具体范围在方案中确认。

合作单位

产品已应用于监狱、公安及司法场景。以下合作单位采用脱敏名称展示。

福建省漳某市监狱监狱心理服务场景
福建省莆某市监狱监狱心理服务场景
山西省太某市监狱监狱心理服务场景
福建省漳某市司法局司法心理服务场景
福建省厦某市公安局警员心理服务场景
福建省莆某市人民法院司法心理服务场景

项目实施支持

  1. 01
    需求沟通

    了解服务对象、现有设施和建设目标。

  2. 02
    方案配置

    确定产品组合、设备与接口需求。

  3. 03
    部署培训

    安装调试并开展使用培训。

  4. 04
    运行支持

    结合项目范围提供运行与使用支持。

为保护合作单位信息,以上名称均作适当略写。

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具体产品功能、部署方式与服务范围,以双方确认的项目方案及合同约定为准。

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