2023年3月,美心数科培训专员为本然心理机构人员开展线上心理服务SaaS系统培训会。本次培训会主要对SaaS系统的各个模块进行了详细的讲解,涉及多个功能模块:量表管理、测评任务管理、人员档案管理、活动管理、文章课程管理、咨询师管理等。另外,针对培训内容,设立实操和疑难解答环节,协助和推动机构进行系统的灵活使用,赋能机构业务的开展。

培训内容
01 | 平台的搭建 |
02 | 团体和个体测评的流程问题 |
03 | 如何管理用户档案 |
04 | 如何更好地利用系统引流 |
系统采用B/S架构,无需安装软件,商户数据统一存储在阿里云服务器中。移动端搭建在微信公众号中使用。组件丰富,通过简单的拖拉拽即可能短时间内快速搭建H5移动端效果页面,高效美观,真正实现品效合一。内容模块囊括心理测评、在线课程、心理咨询、团体测评、活动报名、科普文章、专题等,同时在移动端接入公众号引导入口,为机构更好地引流。


通过大数据分析客户心理健康状况,后台自动生成心理健康档案,便于提供个性化心理服务方案。对于结果自动预警,个体报告不仅包括对于所测心理量表不同维度的统计分析与判断,还包括结果解释、心理建议、原始选择等。团体报表包括不同心理危机水平预警人员的频次分布,通过饼状图、报表等形式清晰明确地呈现团体心理测量情况。

商家授权移动端店铺后,可按需自行开启店铺引流功能,设置个性化引流内容。用户的测评结果页将会显示此内容。引流内容可包括客服热线、客服名片、引导获取报告信息等。用户通过测评引流信息可联系到专属业务员,同时可引导用户获取系统更多服务,如心理咨询等。
