概要

2023年3月,美心数科培训专员为本然心理机构人员开展线上心理服务SaaS系统培训会。本次培训会主要对SaaS系统的各个模块进行了详细的讲解,涉及多个功能模块:量表管理、测评任务管理、人员档案管理、活动管理、文章课程管理、咨询师管理等。另外,针对培训内容,设立实操和疑难解答环节,协助和推动机构进行系统的灵活使用,赋能机构业务的开展。

机构简介
「本然大健康管理有限公司」(简称本然心理)成立于2021年1月,是一家专业的心理服务机构,主营业务有:远程健康管理服务、医疗器械销售、互联网销售等,同时也为客户提供个人及团体的心理咨询、睡眠管理、心理测评等服务。
关于我们
厦门美心说数字科技有限公司(简称美心数科),是为企事业单位提供数字化服务平台的技术服务公司。公司深耕于心理、教育领域,探索为司法、监狱、部队、企业等提供专业的心理服务系统,为社会心理服务体系赋能。
公司拥有专业的技术研发团队,拥有10多位开发工程师。公司研发经验丰富。公司以心理学专业知识为基础,形成了多行业跨领域的融合解决方案,目前核心产品涵盖了心理机构互联网解决方案、智慧监狱解决方案、司法矫正解决方案。
公司先后为30多家单位提供了技术服务。合作单位覆盖了北京、山西、山东、湖南、广东、四川、贵州、海南、福建等地。「本然大健康管理有限公司」(简称本然心理)成立于2021年1月,是一家专业的心理服务机构,主营业务有:远程健康管理服务、医疗器械销售、互联网销售等,同时也为客户提供个人及团体的心理咨询、睡眠管理、心理测评等服务。

培训内容

01

平台的搭建

02

团体和个体测评的流程问题

03

如何管理用户档案

04

如何更好地利用系统引流

 

平台的搭建
H5展示,高效美观
01

 

系统采用B/S架构,无需安装软件,商户数据统一存储在阿里云服务器中。移动端搭建在微信公众号中使用。组件丰富,通过简单的拖拉拽即可能短时间内快速搭建H5移动端效果页面,高效美观,真正实现品效合一。内容模块囊括心理测评、在线课程、心理咨询、团体测评、活动报名、科普文章、专题等,同时在移动端接入公众号引导入口,为机构更好地引流。

 

 

测评流程
流程清晰,专业便捷
02
用户档案管理
分类整理,一键导出
03

 

通过大数据分析客户心理健康状况,后台自动生成心理健康档案,便于提供个性化心理服务方案。对于结果自动预警,个体报告不仅包括对于所测心理量表不同维度的统计分析与判断,还包括结果解释、心理建议、原始选择等。团体报表包括不同心理危机水平预警人员的频次分布,通过饼状图、报表等形式清晰明确地呈现团体心理测量情况。

 

测评引流
资源互通,高效引流
04

商家授权移动端店铺后,可按需自行开启店铺引流功能,设置个性化引流内容。用户的测评结果页将会显示此内容。引流内容可包括客服热线、客服名片、引导获取报告信息等。用户通过测评引流信息可联系到专属业务员,同时可引导用户获取系统更多服务,如心理咨询等。

 

在培训专员详细地讲解和机构人员积极地学习下,此次培训圆满完成!相信大家通过培训不仅仅是掌握了专业的知识,更能清楚认知通过SaaS系统开展业务的便捷性,让我们通过科技,一起为心理行业赋能!