我国疫情防控已进入常态化阶段，但疫情带来的心理问题却不容忽视，尤其是经历多次停课、封校、网上学习的用户。据可靠数据调查，我国青少年用户中约有22%的用户存在着各式各样的心理问题，小用户发生心理问题的概率呈现出逐步递增趋势。
2021年教育部办公厅发布了《教育部办公厅关于加强用户心理健康管理工作的通知》，明确提出提高用户心理健康工作的要求。2022年因为疫情的反复，许多被封控在校的用户出现了诸多心理健康问题，教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰表示，要尽快搭建和完善提供全方位心理健康服务的平台。
❖ 助力单位承接开展团体性心理筛查业务，落实国家关于开展心理测评相关政策要求
通过平台中的团体心理测评、个人测评档案、团体测评分析报告等功能，帮助单位便捷开展大范围团体性心理筛查。
❖ 整合地区心理咨询师队伍，盘活区域专业资源
系统支持心理咨询师、心理学专业人员入驻平台，提供线上及线下心理服务，有效整合资源，提升服务效率。
❖ 提升单位专业形象，树立同行标杆，增加社会认可度
专业的心理测评服务、心理咨询服务、便捷的服务平台都有助于单位树立行业标杆，提升社会大众对单位的认可度。
❖ 搭建心理健康数字化服务平台，符合国家政策要求与时代趋势
疫情下传统线下心理服务逐级显出局限性，搭建线上服务平台，通过线上服务解决疫情防控中出现的心理问题是符合国家号召，也是行业发展的趋势。
用户通过手机登录系统，完成单位发起的心理测评任务，可以进行心理自测，学习心理科普知识，在线心理咨询、心理困扰即时倾诉等。用户使用平台可以做到以下事项：
1、线上做心理测试
2、与心理咨询师预沟通
3、进行心理倾诉
4、在线心理咨询
5、发测评报告给咨询师进行评估诊断
6、学习线上课程
7、学习科普文章
8、查看并完成咨询师发布的咨询过程中的家庭作业
心理咨询师入驻平台后，通过手机登录系统，给用户发起心理测评任务，邀请用户参加心理咨询或查看科普文章等功能。咨询师在手机上可以做到以下事项：
1、线上给用户发布心理测试
2、进行心理倾诉
3、在线心理咨询、预约线下面对面咨询
4、查看用户的心理测评报告进行辅助评估诊断
5、给来访者发布科普文章进行心理教育
6、邀请用户参与心理咨询、心理倾诉服务
7、查看来访者的个人档案
8、分享自己专属的宣传海报
心理服务系统采用云服务模式，无需安装软件，即可在线访问与使用，系统由三部分构成，分别为管理后台、用户移动端、咨询师移动端。管理员通过管理后台查看并操作相应功能，用户/咨询师通过使用移动端实现在线互动、科普宣教、咨询与帮助的过程。
系统提供不少于80个心理量表，量表内容涵盖了心理健康、情绪评定、性格特点、学习备考、家庭教育、生涯规划等等。
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