导读:上一篇我们聊完了心理服务机构拥有自己的心理测评系统的必要性,这一篇我们来聊一聊心理咨询业务要怎么在线上做。

不讨论咨询效果怎么样,单从心理咨询业务量的层面来看,做得好的线上平台有壹心理、壹点灵、简单心理等。但是这些平台的模式并不适合心理服务机构,因为这种大平台在线上流量的获取上,比一般的心理服务机构强太多了,有资本的助推烧钱获取流量是最简单粗暴的玩法,也是心理服务机构玩不起的玩法。
心理服务机构的优势在于本地线下服务,而线下服务才是心理咨询现阶段最优的选择。甚至在成熟的元宇宙技术出现之前,线上的心理咨询效果一定是比不上线下咨询的。在和很多咨询师沟通的过程中,他们也表达了不喜欢做线上咨询的想法,虽然便利,但是效果太差。就好比病人去看病,最终把病治好才是病人的核心需求,再先进的诊疗技术,再好的就医体验也只是过程中的锦上添花。
划重点👇
心理服务机构想要做好咨询业务,一定是从本地着手,做所在地区和周边的心理咨询业务。
那么要如何才能做好本地的心理咨询业务呢?心理咨询机构有两条路可以选,第一做好口碑,靠业务和人脉积累转介绍;第二做团体业务,接政府、企事业单位大单。
做好口碑,积累业务和人脉资源是任何服务行业发展的基本盘,这里就不做过多的讨论。我们来聊一聊怎么才能接到团体业务。
有一点很残酷也很现实,团体的业务你必须得有资源才有可能接到。但是一旦你跨过资源这道坎之后,影响你能否接到单的因素,就只有你本地的同行了。有个故事很适合在这里说一说,两个人去探险,突然遇到了一只老虎,一个人急急忙忙的地就要跑,而另外一个人却选择第一时间穿好鞋子。你不必跑得比老虎还快,但是你要跑得比你的同伴快。也就是说你的方案不一定是最好的(全国),但是要比你的同行好。甚至要好到轻轻松松就能打败对方的程度,才有可能扳回资源上的劣势。
说实话,互联网发展了这么久,但是在心理服务这个领域还没什么特别优质的产品,互联网对心理服务这个行业的改造还处在最初级的阶段,这是个问题,也是一个机会。大部分的心理服务机构都还是在沿用传统的业务模式,如果你能用好互联网,对于你的同行来说,就好像他们还拿着刀枪棍棒打仗,而你已经用上了飞机大炮,无异于降维打击。
所以用好互联网工具,降本增效,提升用户体验,是心理服务机构破局甩开同行最好的机会。